Questions fréquentes

Uniquement en espèces : kips laotiens, bahts thaïlandais, dollars américains ou euros (aux taux habituels sur place). Les billets en dollars et en euros doivent être en parfait état, car les banques laotiennes n'acceptent que des billets en bon état.

Non, le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le prix de la nuitée – mais à partir de 7 h, vous pouvez prendre un petit-déjeuner à la carte avec vue sur le Mékong.

Non, nous ne proposons pas de lits d'appoint.

Oui, le Wi-Fi gratuit est disponible dans tout l'établissement.

Oui, sur demande, nous vous prêtons volontiers une bouilloire.

Nous n'organisons pas nous-mêmes les transferts privés, mais nous aidons volontiers à les organiser et vous mettons en contact.

Envoyez vos demandes de réservation par e-mail à lutz@mamaleuah-dondet.com. Pour les demandes de dernière minute, vous pouvez également nous joindre par téléphone ou WhatsApp.

• Pheng – lao/thaï+856-20-57233678Téléphone et WhatsApp
• Lutz – allemand/anglais+856-20-59078792Téléphone et WhatsApp

L'aéroport international le plus proche se trouve à Pakse, à environ 150 km. De là, vous rejoignez Ban Nakasang en minibus climatisé (environ 2 h 30) ou, un peu plus aventureux, en songthaew. À Ban Nakasang, une liaison en bateau organisée vous emmène à Don Det. Depuis l'embarcadère nord (Ban Hua Det), suivez le sentier le long de la rive est sur environ 2 km vers le sud ; après l'ancienne rampe de chargement française, tournez à gauche sur le sentier du fleuve – après environ 10 minutes, vous êtes arrivés. Avec des bagages, un tuk-tuk à l'embarcadère est recommandé.

La plupart des nationalités obtiennent un visa à l'arrivée de 30 jours aux aéroports internationaux et à la plupart des postes frontières (passeport valable encore au moins 6 mois, 2 photos d'identité, actuellement 40 dollars américains pour les Allemands, Autrichiens et Suisses – idéalement en dollars exacts). Un e-visa est également possible, mais n'est pas accepté à tous les postes frontières. Lors d'une entrée ou d'une sortie par les aéroports internationaux ou le poste de Nong Khai–Vientiane, le formulaire numérique d'entrée (LDIF) doit être rempli en ligne à l'avance et le code QR présenté au contrôle. Attention : informations sans garantie ; pour les données actuelles, consultez votre ministère des Affaires étrangères ou l'ambassade du Laos compétente.

Oui – à certains postes frontières, surtout vers le Cambodge, des « guides » autoproclamés collectent passeports et argent dans le bus et exigent des frais de visa nettement excessifs (50–55 dollars au lieu de 40). Nous recommandons d'effectuer les formalités de visa vous-même, directement au guichet.

Non, il n'y a toujours ni banque ni distributeur sur Don Det. À Ban Nakasang, sur le continent, deux distributeurs sont disponibles. Nous recommandons de retirer suffisamment d'espèces à Pakse.

Oui, dans divers bureaux de change, restaurants, maisons d'hôtes et agences de voyage à Don Det, vous pouvez échanger des euros, des dollars américains et des bahts thaïlandais en kips laotiens aux taux habituels sur place ; moyennant des frais de 5 à 6 %, vous pouvez également obtenir du liquide par carte de crédit et avec votre passeport.

Visa et Mastercard sont acceptés dans toutes les banques et aux distributeurs. Les cartes avec le logo V-Pay ne fonctionnent pas en Asie, et même avec les cartes Maestro, la plupart des banques et distributeurs au Laos posent problème.

Oui, une assurance maladie pour le voyage est fortement recommandée.

Le système de santé au Laos, surtout en zone rurale, reste sommaire. Pour des soins médicaux sérieux, une clinique à Pakse (International Polyklinik) est recommandée, ou, dans les cas plus graves, un hôpital en Thaïlande (p. ex. Ubon Ratchathani), qui offre un très bon niveau. À Ban Nakasang, plusieurs médecins privés assurent les soins de base.

Le paludisme et la dengue sont transmis par les moustiques ; le risque est plus élevé en saison des pluies. Dormez sous la moustiquaire et utilisez, si nécessaire, un spray anti-moustiques le matin et le soir. Une prophylaxie continue du paludisme n'est pas recommandée ; un médicament de réserve peut être judicieux.

Ils surviennent de temps en temps et ne proviennent pas nécessairement de la nourriture (soleil, déshydratation ou virus peuvent aussi en être la cause). Buvez suffisamment de liquides et d'électrolytes, puis commencez par une alimentation douce (bananes, riz, œufs à la coque). En cas de symptômes plus marqués ou de fièvre, une visite à la pharmacie ou chez le médecin est recommandée.

Nous parlons lao, thaï, anglais et allemand.

Entre autres : service de blanchisserie, location de vélos, Wi-Fi gratuit, change en petite quantité, conseils et vente de billets de transport, ainsi que l'aide à l'organisation de tours en bateau, en bouée ou en kayak et de visites de cascades. Vous trouverez les détails sur notre page Services.

Aucun problème – venez simplement nous parler directement ; nous vous aiderons volontiers avec conseils et assistance tout au long de votre séjour.